受注製作の商品について
受注製作の商品とは
商品詳細ページに「受注製作」と記載のある商品につきましては、お客様よりご注文を頂いてから、注文内容に合わせて製作をするセミオーダー商品となります。
お客様のご希望に合わせて製作するスタイルとなりますので、商品に関する追加希望などがありましたら、facett 公式LINEアカウントのメッセージ宛にご相談くださいませ。
※別途、「通常商品(在庫より発送)」については、ご注文いただき次第、既に完成した商品在庫から発送するため、数日でお手元に届きます。お急ぎの際は、通常商品をご検討いただけますと幸いです。
製作期間について
受注製作の商品は、お客様よりご注文を頂き注文内容に合わせて製作致します。
製作期間については商品やデザインにより異なり、商品詳細ページの「発送開始の目安」におおよその期間を記載しています。
正式な納期については、ご注文をいただき次第、製作工房に確認をし、改めて納期予定日をご案内差し上げます。
※注文内容やダイヤモンドの在庫・手配状況(市場・世界情勢など)により、納期が変更となる場合があります。予めご了承くださいませ。
リング内側の刻印について
受注製作の商品については、リング内側への刻印を承ります。
希望される刻印文字を、ご注文時の入力欄に「希望刻印:」としてご入力くださいませ。
尚、文字の内容により対応が難しい場合は、改めてご連絡差し上げます。
刻印できる文字・文字数
刻印できる文字
刻印できる文字は「英語(大文字・小文字)」「数字」となります。
刻印できる文字数
リングデザインにより刻印できる文字数は異なります。詳細は対象商品ページをご確認くださいませ。
刻印できる書体
刻印できる書体は「ゴシック体」となります。
当店の刻印は、古くからの伝統的な刻印技法である「手打ち刻印」となります。職人の手作業で刻印するため、ぬくもりのある雰囲気が魅力です。
お届けについて
商品が完成次第、「佐川急便(元払い)」にて発送致します。
詳しくは、下記ページをご覧ください。
お支払いについて
公式オンラインストアでは、クレジットカードや各種電子決済サービス、銀行振込をご利用いただけます。
受注製作の商品については、お支払いが確定され次第、製作を開始します。
詳しくは、下記ページをご覧ください。
返品・交換・注文変更について
受注製作の商品については、お客様のオーダーに合わせた商品・製作となりますので、返品・交換・注文変更はご対応出来兼ねます。予めご了承ください。
詳しくは、下記ページをご覧ください。
修理サービスについて
修理サービスについては、通常商品と同じサービスをご利用いただけます。
詳しくは、下記ページをご覧ください。